Doe mee met het afstudeeronderzoek van Eric Kriesch en leer van collega’s over de risico's en waarde van multi-site managementsystemen.
Jouw deelname wordt anoniem verwerkt.
Het opzetten en onderhouden van multi-site managementsystemen en certificering is een hele uitdaging. Je groeit er als organisatie vaak in doordat er uitbreidingen plaatsvinden en op een zeker moment moet je een goede structuur en passende hulpmiddelen in stelling brengen om het managementsysteem klaar te stomen en mensen te stimuleren tot bijpassend gedrag voor multi-site certificering.
Je zult moeten uitleggen waarom de onderneming die inspanning en investering moet getroosten, en waar zij goed op moeten letten zodat je als multi-site organisatie niet onbedoeld het certificaat verliest.
Wanneer jouw organisatie al lange tijd over een multi-site managementsysteem beschikt kan het je overkomen dat het niet meer goed functioneert met alle risico’s en kosten van dien. Bijvoorbeeld doordat de berg documenten en lappendeken aan registratiehulpmiddelen je boven het hoofd groeit en onbeheersbaar wordt. Of dat met de komst van nieuwe mensen de goede gewoontes, werken volgens afspraak, vergeten worden. Dan kun je telkens weer opnieuw beginnen met het uitleggen van de belangen waarom ‘zij’ zich binnen de kaders van afspraken dienen te gedragen. ‘What’s in it for me?’ krijgen de betrokken managers en specialisten geregeld als vraag. Daar is een prima aanpak voor.
Je kunt het managementsysteem zien als noodzakelijk kwaad voor het verkrijgen van het certificaat. Het zijn overhead kosten en we moeten sturen op het minimaliseren van de tijd en kosten die het vraagt.
Je kunt het managementsysteem ook zien als besturingssysteem en analysehulpmiddel, de generator van kansen voor continuïteit en groei.
Die beschouwing en duiding, kosten of kansen, in alle communicatie, maakt bijzonder veel uit bij het krijgen van voldoende buy-in van het topmanagement tot aan local management. Wat maakt het voor ons de moeite waard? Dat begint bij leren.
Zowel bij nieuwe als bestaande multi-site managementsystemen zijn dit de belangrijkste vragen:
Voor het beste inzicht is onderzoek nodig, naar de motieven en de spelregels, naar de interpretatie door certificeringsinstellingen en naar de toepassing ervan in de praktijk.
Jouw deelname wordt anoniem verwerkt.
Er is de nodige kennis en ervaring, bij jou zelf en bij anderen. Het onderzoek en de besprekingen van de uitkomsten in online en live bijeenkomsten beoogt deze kennis te bundelen tot ‘best practices’.
We willen je helpen hier iets van op te steken en het effectief en efficiënt in praktijk te brengen.